MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1: Taraflar
SATICI
Ticari Unvan: Agonia Deri
Adres: Demetevler Mahallesi, Şehit Tugay Can Kızılırmak Sokak
(Eski 368. Sokak), 5/A
Yenimahalle/ANKARA
Telefon:05xxxxxxxxx
E-posta adresi: [email protected]
Ürün iade adresi: Demetevler Mahallesi, Şehit Tugay Can Kızılırmak
Sokak (Eski 368. Sokak), 5/A
Yenimahalle/ANKARA
ALICI:
Adı: {{üyeAdiSoyadi}}
Adres: {{üyeAdresi}}
Telefon: {{üyeCepTelefonu}}
E-posta Adresi: {{üyeMail}}
Teslimat Adresi: {{üyeTeslimatAdresi}}
MADDE 2:
KONU
İşbu sözleşmenin konusu, Satıcının alıcıya ‘’agoniaharness.com’’ internet
adresinden yapılan, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün /
ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 4077 sayılı “Tüketicinin
Korunması Hakkındaki Kanun” ve 06 Mart 2011 tarih ve 27866 sayılı
Resmi Gazetede yayınlanarak yürürlüğe giren “Mesafeli Sözleşmelere Dair
Yönetmelik” hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini
kapsamaktadır
MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLERİN BİLGİLERİ
Sipariş edilen ürün/ürünlerin türü, adedi, rengi, KDV
dahil satış bedeli, ödeme şekli alıcının belirttiği e-posta adresine
siparişinden sonraki 7 gün içinde gönderilen fatura ve sipariş makbuzundaki
gibidir.
MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI sözleşme konusu ürün/ürünler için, toplam
sipariş tutarı üzerinden yukarıda belirtilen hizmet bedellerini ödemekle
yükümlüdür.
4.2. ALICI ve FATURA BİLGİLERİ aynı kişiye ve/veya
farklı kişilere ait olabilir. Farklı kişilere ait olması durumunda verilen ve
onaylanan tüm bilgilerden SİPARİŞ VEREN/ALICI sorumlu olarak belirtilmiştir.
4.3. SİPARİŞ VEREN belirttiği bilgilerin doğru ve
ALICI’ya ait olduğunu kabul eder. Sipariş esnasında verilen bilgiler ile
SİPARİŞ VEREN/ALICI’ya ulaşılamaması durumunda SATICI’nın sorumluluğu
bulunmamaktadır ve tüm sorumluluk SİPARİŞ VEREN/ALICI’ya aittir.
4.4. ALICI, agoniaharness.com internet sitesinde
sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile
teslimata ilişkin ön bilgileri ve mesafeli satış sözleşmesini okuyup bilgi
sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi ve Mesafeli Satış Sözleşmesini elektronik ortamda
onaylayarak, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler
dâhil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak
edindiğini kabul etmiş olur.
4.5. Tüketici şikâyet ve itirazları konusundaki başvurular, tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya
ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici
mahkemesine yapılabilmektedir.
4.6. Bu sözleşme yalnızca perakende
satışa ve nihai kullanımına yöneliktir. Toptan ve ‘’yeniden satış’’ amaçlı
siparişlerin sözleşmesi oluşmuş olsa dahi SATICI siparişi iptal ederek hizmet
vermeme hakkını saklı tutar.
4.7. Sözleşme konusu ürün/ürünler, 7
günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin
uzaklığına bağlı olarak işbu sözleşmede belirtilen teslimat
tarihine/sözleşmenin ifâ tarihine kadar SİPARİŞ VEREN/ALICI’nın gösterdiği
adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.
4.8. SİPARİŞ VEREN/ALICI’nın ödeme
ekranında ‘’Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni Okudum, Onaylıyorum’’ seçeneğini
işaretlemesi ile işbu sözleşmenin elektronik olarak onaylandığı kabul edilir.
4.9. Sözleşme konusu ürün/ürünlerin teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanarak SATICI’ ya
ulaştırılmış olması ve bedelinin SİPARİŞ VEREN/ALICI’nın tercih ettiği ödeme
şekli ile SATICI’ nın hesabına aktarılmış olması şarttır. Ürün bedeli SATICI
nın hesabına aktarılmaz veya banka kayıtlarında iptal edilir ise SATICI ürün
teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.10. SİPARİŞ VEREN, sözleşme konusu
ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata
ilişkin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda
gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.
4.11. SATICI, sipariş konusu ürün
veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde sözleşme konusu
yükümlülüklerini yerine getiremezse, bu durumu, sözleşmeden doğan ifa
yükümlülüğünün süresi dolmadan tüketiciye bildirir ve ALICI’nın seçimi
doğrultusunda eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir veya
siparişi iptal ederek ALICI’nın ödediği ücretin tamamını iade edebilir.
4.12. Ürünün tesliminden sonra ALICI' ya
ait kredi kartının ALICI'nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz
kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka
veya finans kuruluşun ürün bedelini SATICI' ya ödememesi halinde, ALICI 'nın
kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünün 3 gün içinde SATICI' ya
gönderilmesi zorunludur. Bu takdirde nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
4.13. SATICI mücbir sebepler veya
nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü
durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise,
durumu ALICI' ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal
edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya
teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi
haklarından birini kullanabilir. ALICI' nın siparişi iptal etmesi halinde
ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir.
4.14. Ürünlerin fiyatları,
katma değer vergisi ilave edilmiş Türk Lirası cinsinden sitede yer almaktadır.
ALICI internet sitesinden kredi ve banka kartı ile alışveriş yapabilir. Kredi
kartı ile verilen siparişler verildikleri an işleme alınamayacak olup, kredi
kartından işbu sözleşme uyarınca ALICI tarafından ödenmesi gerekli meblağın
blokesinin yapıldığı ya da satıcı hesabına ulaştığının SATICI yetkilileri
tarafından tespit edildiği an söz konusu siparişlerin işleme alınması mümkün
bulunmaktadır.
4.17. 18 yaşından küçük kişilerin SATICI (agoniaharness.com)
internet sitesinden alışveriş yapmaları durumunda tüm sorumluluk ebeveynlerine
aittir.
4.18. Dizgi ve sistem hatalarından meydana
gelen fiyat yanlışlıklarından SATICI sorumlu değildir.
4.19. Bankaların ödemeler esnasında
havale masrafı veya sair isimler altında yapacakları kesintilerden SATICI
sorumlu değildir. Bu çerçevede ALICI vadeli alımlarda faiz oranı, havale
masrafı, temerrüt faizi hükümleri gibi bilgileri Bankası ile teyit edeceğini ve
söz konusu hükümlerin bankası ile arasındaki sözleşme esaslarına göre
belirleneceğini kabul eder.
4.20. Kredi kartına iade talebi bulunması
halinde, ALICI’ ya nakit iadesi yapılması mümkün değildir. SATICI yükümlülüğü,
kart ile alışveriş yapılan tutarı bankaya ödemekten ibarettir. Kredi kartı
iadeleri, Bankaların mevcut iade prosedürleri çerçevesinde ve SATICI’nın
Bankalar ile yapmış olduğu sözleşmeler dâhilinde yapılmaktadır. Bu çerçevede
taksitli alışveriş iadelerinde ALICI şimdiden, ürünü kaç taksit ile aldı ise
Bankanın kendisine ödemeyi de taksitle yapabileceğini bildiğini ve buna muvafakati
olduğunu kabul etmektedir. ay karta bir
taksit iadesi şeklinde Banka tarafından aktarılabilmektedir. ALICI işbu maddeyi
okumuş ve kabul etmiş olduğunu taahhüt eder.
4.21.
Ödemenin
kredi kartı, banka kartı veya benzeri bir ödeme kartı ile harcama belgesi
düzenlenmeksizin yapıldığı durumlarda, kartın bir başkası tarafından hukuka
aykırı şekilde kullanılması hâlinde; 23/2/2006 tarihli 5464 sayılı Banka
Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10/3/2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmî
Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik
hükümlerine göre işlem yapılır.
MADDE: SİPARİŞE SÖZ KONUSU ÜRÜNLERİN
NAKLİYESİ
a-Sipariş edilen ürünler ALICI’nın isteği
doğrultusunda adrese veya en yakın dağıtım şubesine teslim edilir.
b- Teslimat sırasında hasarlı
olduğu belirlenen ürünler hakkında kargo yetkilisi ile birlikte tutanak
tutulması gerekmektedir.
c- SATICI söz konusu ürünleri kargoya
teslim ettikten sonra doğacak, siparişin teslim edildiği kargo şirketinin
sorumluluğunda olan sorunlardan ve aksaklıklardan (ilgili paketin kaybolması,
yanlış kişi/adrese teslimi ve benzeri) sorumlu tutulamaz.
d- Kargo ücreti ürün bedeline dahil
değildir. Kargo bedeli, ürün(ler) meblağına göre belirlenerek ödeme ekranına
yansıtılmaktadır.
e- Sözleşme konusu
ürün/ürünler, SİPARİŞ VEREN/ALICI' dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek
ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu
tutulamaz. Bu durumda tüm sorumluluk SİPARİŞ VEREN/ALICI’ya aittir.
MADDE 6:
CAYMA HAKKI
Tüketici; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya
gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün
içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma
hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde yazılı olarak veya bir
sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmesi yeterlidir. Cayma hakkı süresi,
malın teslimine ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin malı teslim aldığı günden
itibaren, diğer sözleşmelerde ise sözleşmenin akdedildiği günden itibaren
işlemeye başlar. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya
aittir.
MADDE 6:
CAYMA HAKKININ KULLANILMASI
6.1. Cayma hakkının kullanılması için 14
günlük süre içinde SATICI’ ya yukarıda bildirilen telefon numarası/e-posta ile
bildirimde bulunulması veya SATICI’nın sitesinde bulunan iade formunun
doldurulması gerekmektedir. Cayma hakkı kapsamında iade edilmek istenilen
ürün/ürünlerin Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik’ in 15. maddesi hükümleri
çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Cayma hakkının kullanılması halinde,
SİPARİŞ VEREN/ALICI' ya teslim edilen ürün/ürünlerin SATICI' ya gönderildiğine
ilişkin kargo teslim tutanağı örneği ile fatura aslının SATICI’ ya iadesi
zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün/ürünlerin
kullanılmamış, orijinal ambalajlarının ve koruma etiketlerinin açılmamış
olduğunun tespit edilmesi halinde kargo dahil ürün bedeli SİPARİŞ VEREN/ALICI’
ya iade edilir. Cayma hakkının 14 gün içinde kullanılması halinde ürün/ürünler
SATICI’ ya, SİPARİŞ VEREN/ALICI tarafından kargo ile iade edilir ve bu durumda
kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
MADDE 7:
CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER
7.1.Tüketicinin istekleri veya açıkça
onun kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan veya değiştirilen, niteliği
itibariyle geri gönderilmeye, doğası gereği tekrar satılmaya elverişli olmayan
ürünler, vücut ile temas eden ürünler (iç giyim, vücut aksesuarları, kozmetik
ürünleri) Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmeliğin 15. Maddesinin 1 no’lu
bendinde sayılan sözleşmeler/mal ve hizmetler kapsamındadır ve cayma hakkı bu
ürünler için kullanılamaz.
7.2. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde
ALICI’nın eksik/hatalı ölçü vermesi, anlatım eksiklikleri, yanlış ürün ve
opsiyon seçimleri ve benzeri durumlarda ALICI hatalı kabul edilir ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1/b
uyarınca iade/değişim yapılması mümkün değildir.
MADDE 8:
BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ
ALICI’ nın temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli ifasından dolayı
SATICI’ nın oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder. ALICI’nın temerrüdünün
SATICI’ nın kusurundan kaynaklandığı hallerde ALICI herhangi bir zarar ve ziyan
talebini karşılamak mecburiyetinde olmayacaktır.
MADDE 9:
SÖZLEŞMENİN FESHİ
İşbu Sözleşme, SATICI, Üyeler'in işbu Sözleşme'de belirtilen hükümleri ve Site
içinde yer alan kullanıma, SATICI Hizmetleri'ne ilişkin benzeri kuralları ihlal
etmeleri durumunda, Sözleşme'yi tek taraflı olarak feshedebilecek ve alıcı
fesih sebebiyle SATICI'un uğradığı tüm zararları tazmin etmekle yükümlü
olacaktır. Bu sözleşme hükümlerinden bir kısmının geçersiz olması sözleşmenin
tümden geçersizliği sonucunu doğurmayacak sözleşme diğer hükümleriyle
tarafların kabulü sayılacaktır.
MADDE
10: SATICI'NIN KAYITLARININ GEÇERLİLİĞİ
Üye, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda, SATICI'un kendi veritabanında
veya sunucularında tuttuğu elektronik kayıtların ve sistem kayıtlarının, ticari
kayıtlarının, defter kayıtlarının, mikrofilm, mikrofiş ve bilgisayar
kayıtlarının muteber, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini;
SATICI'u yemin teklifinden ber'i kıldığını ve bu maddenin HUMK 287. madde
anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
MADDE
11: YETKİLİ MAHKEME
Tüketici; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, Gümrük ve Ticaret
Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar
dâhilinde tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgâhının
bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine
yapabilir.